Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Données personnelles d'identification

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et informations de paiement. Ces données sont essentielles pour créer votre compte et vous fournir nos services d'analyse financière.

Données d'utilisation et techniques

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages visitées, durée des sessions et interactions avec le contenu
• Préférences d'apprentissage et progression dans les modules
• Cookies et technologies de suivi similaires

2. Utilisation de vos données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Nous personnalisons le contenu selon votre niveau et vos objectifs professionnels en analyse financière.

3. Partage et divulgation des données

Thrypylabs ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances limitées et strictement encadrées par des accords de confidentialité.

Partenaires de service

• Processeurs de paiement sécurisés pour traiter vos transactions
• Services d'hébergement cloud avec chiffrement des données
• Plateformes d'analyse pour améliorer nos services (données anonymisées)
• Services de communication pour l'envoi d'emails éducatifs

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi canadienne, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs. Toute divulgation sera limitée au strict nécessaire.

4. Vos droits et contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données et aux meilleures pratiques internationales, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données personnelles, les corriger si elles sont inexactes, ou demander leur suppression. Ces demandes sont traitées dans un délai maximal de 30 jours ouvrables.

Gestion des communications

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment via le lien de désabonnement dans nos emails ou en nous contactant directement. Les communications essentielles liées à votre compte ne peuvent pas être désactivées.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des bases de données et stockage sécurisé
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes régulières et redondance des systèmes

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des formations régulières sur la sécurité des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, sous contrat de confidentialité.

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu éducatif selon vos préférences d'apprentissage.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : collecte anonyme de données d'utilisation
• Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences
• Cookies d'analyse : compréhension des parcours d'apprentissage

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme d'apprentissage.

7. Transferts internationaux de données

Bien que Thrypylabs soit basé au Canada, certains de nos fournisseurs de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les standards de protection appropriés.

Lorsque vos données sont transférées vers des pays sans décision d'adéquation, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des certifications reconnues pour protéger vos informations.

8. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique ou selon les exigences légales applicables au Canada.

Critères de conservation

La durée de conservation dépend de la nature des données et de leur utilisation : données de compte actif, obligations légales et comptables, finalités de marketing avec consentement, et amélioration des services éducatifs. Après expiration, les données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre plateforme.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.